Dentro del diseño de información, el diseñador se enfoca en la función y la forma que componen el mensaje a transmitir. La funcionalidad y utilidad de analizar un objeto de diseño de información bajo las directrices de la sintáxis, la semántica y la pragmática, brinda herramientas que ayudan a distinguir claramente cada elemento, forma, intención y función del mensaje emitido.
La interpretación que se le da al diseño es un punto importante pues a través de las lecturas y traducciones que el usuario le da a nivel conciente es que se establecen los valores de referencia en base al código empleado y los elementos conginitivos del usuario registrados por experiencias pasadas.
El conocimiento y adecuado manejo del código (que tiene que ser empleado de acuerdo al usuario) es fundamental para una correcta interpretación del objeto de diseño; toda estructura informativa e imagen visual debe aprenderse por sus modos de lectura.
La funcionalidad del diseño de información se mide en base a la capacidad para transmitir una información que no pueda codificarse de otra manera.
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