Se hará manejo de la función referencial-emotiva para la construcción de mensajes en la comunicación de la identidad de la empresa, con el fin de fomentar por una parte el sentido de pertenencia a la misma por parte del personal y las clientas, así como por parte de la calidad y experiencia que respaldan a la clínica con los resultados obtenidos por las mismas clientas.
Para el establecimiento y refuerzo de la identidad se atenderá al pathos (por el manejo de emotividad y afectos hacia la empresa, en especial hacia la dueña, también fomentar el sentido de pertenencia), al logos (por la experiencia de la empresa y los resultados comprobados por las mismas clientas) y del ethos (por costumbres, por constancia de clientas, por ser un lugar común y comprobado por otras personas)
martes, 9 de diciembre de 2008
lunes, 8 de diciembre de 2008
Objetivos de la información
Unificar y reforzar la identidad de la empresa con el material que la representa dentro y fuera de sus instalaciones
Brindar información completa, real y coherente sobre la identidad de la empresa.
Lograr que con la información presentada se refuerce un vínculo de identificación de la empresa con su público.
Captación de mayor público
Brindar información completa, real y coherente sobre la identidad de la empresa.
Lograr que con la información presentada se refuerce un vínculo de identificación de la empresa con su público.
Captación de mayor público
Diagnóstico
La empresa a pesar de tener más de 10 años con un identificador, no se ha logrado posicionar en la mente del consumidor por su imagen debido a su baja presencia e inconstancia en materiales impresos y dentro de las instalaciones de la empresa. La inversión en publicidad ha sido baja e intermitente, por lo que no se ha podido definir un período de presencia constante para su posicionamiento. No existe un reconocimiento del identificador de la empresa.
La aparición de la mascota ha logrado impactar al nivel de reemplazar en la mayoría de las consumidoras al identificador pues resulta más fácil grabarse la cara de la dueña y establecer un lazo emocional por el cariño que le tienen a la misma. La imagen que proyecta es fresca, la identifican con Tera y les gusta el estilo de diseño.
Según los objetivos inmediatos de la empresa, se busca incrementar la captación de mercado mediante ampliación de servicios y mantenimiento de la calidad en servicio. Actualmente posee un mercado compuesto por clientas iniciales (con más de 20 años de asistencia), una segunda generación de hijas y recomendaciones de boca en boca y un porcentaje de clientas nuevas.
El público actual se identifican por un cariño y reconocimiento a la propietaria, así como la calidad de los tratamientos y resultados obtenidos, haciendo todo esto extensivo a las instalaciones, personal y servicios relacionados con la empresa. El servicio ha opacado determinadas ausencias pues en los resultados de las encuestas la satisfacción de las clientas ha sido total.
La aparición de la mascota ha logrado impactar al nivel de reemplazar en la mayoría de las consumidoras al identificador pues resulta más fácil grabarse la cara de la dueña y establecer un lazo emocional por el cariño que le tienen a la misma. La imagen que proyecta es fresca, la identifican con Tera y les gusta el estilo de diseño.
Según los objetivos inmediatos de la empresa, se busca incrementar la captación de mercado mediante ampliación de servicios y mantenimiento de la calidad en servicio. Actualmente posee un mercado compuesto por clientas iniciales (con más de 20 años de asistencia), una segunda generación de hijas y recomendaciones de boca en boca y un porcentaje de clientas nuevas.
El público actual se identifican por un cariño y reconocimiento a la propietaria, así como la calidad de los tratamientos y resultados obtenidos, haciendo todo esto extensivo a las instalaciones, personal y servicios relacionados con la empresa. El servicio ha opacado determinadas ausencias pues en los resultados de las encuestas la satisfacción de las clientas ha sido total.
domingo, 7 de diciembre de 2008
Instrumento de medición
Con el fin de obtener información relacionada con la percepción que las clientas tienen sobre la empresa, conocer sus motivaciones y necesidades, se ha diseñado un cuestionario que se aplicará de manera aleatoria a 10 – 15 clientas de tiempo y de reciente ingreso de la empresa. Las preguntas irán relacionadas con los temas investigados, serán abiertas con el fin de conocer la opinión de las clientas sin límite con el fin de detectar posibles ausencias y áreas de mejora
Hola, en Thera Alta Cosmética estamos comprometidas con la mejora en la calidad del servicio, por ello estamos realizando esta pequeña encuesta cuyos resultados son confidenciales y nos ayudarán mucho en mejorar las áreas detectadas. Te agradecemos tu participación.
Desde cuándo eres clienta de TAC?
Cómo llegaste a TAC?
Por qué vienes a TAC? Qué la distingue de clínicas similares?
Qué es lo que menos te gusta de venir a TAC?
Qué es lo que más recuerdas de tu última visita a TAC?
Qué opinas de las instalaciones?
Qué opinas del servicio de recepción y concertación de citas?
Qué opinas de los precios?
Qué opinas de la atención de las colaboradoras?
Qué opinas de la atención de la propietaria?
Conoces el logotipo de TAC? Puedes describirlo rápidamente?
Te identificas con él? Qué te gusta de él?
Conoces a la muñequita que aparece últimamente en la publicidad de TAC?
Qué te gusta del personaje?
Qué piensas de la publicidad de la empresa?
Has visto publicidad de la empresa en alguna otra parte fuera de las instalaciones? De qué tipo y en qué medio?
Has recibido regalos o promociones? De qué tipo y en qué temporada? Te benefician? Cómo?
Hola, en Thera Alta Cosmética estamos comprometidas con la mejora en la calidad del servicio, por ello estamos realizando esta pequeña encuesta cuyos resultados son confidenciales y nos ayudarán mucho en mejorar las áreas detectadas. Te agradecemos tu participación.
Desde cuándo eres clienta de TAC?
Cómo llegaste a TAC?
Por qué vienes a TAC? Qué la distingue de clínicas similares?
Qué es lo que menos te gusta de venir a TAC?
Qué es lo que más recuerdas de tu última visita a TAC?
Qué opinas de las instalaciones?
Qué opinas del servicio de recepción y concertación de citas?
Qué opinas de los precios?
Qué opinas de la atención de las colaboradoras?
Qué opinas de la atención de la propietaria?
Conoces el logotipo de TAC? Puedes describirlo rápidamente?
Te identificas con él? Qué te gusta de él?
Conoces a la muñequita que aparece últimamente en la publicidad de TAC?
Qué te gusta del personaje?
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Has visto publicidad de la empresa en alguna otra parte fuera de las instalaciones? De qué tipo y en qué medio?
Has recibido regalos o promociones? De qué tipo y en qué temporada? Te benefician? Cómo?
sábado, 6 de diciembre de 2008
Mascota de la empresa
Diseñada en el año 2006 ante la necesidad de un cambio para refrescar imagen y captar un público más joven, se diseñó esta mascota inspirada en las características físicas de la dueña a quien las clientas tienen perfectamente ubicada en cuanto a imagen y entablan un lazo afectivo.
Actualmente se emplea en los materiales gráficos publicitarios a la par con el identificador.
Proyecto y planeación del análisis
Objetivo del Proyecto
A partir del conocimiento y análisis de su cultura organizacional:
a) Entender y determinar las gramáticas institucionales así como sus relaciones con la identidad real y la presentada con el fin de detectar discordancias y puntos comunes
b) Generar una normativa (lineamientos) en procesos para diseño de servicio y experiencias
b) Conocer el impacto y nivel de interpretación (perceptivo) que la empresa logra en el usuario (y cualquier identidad relacionada con ella a nivel interno y externo) a través de cada objeto / situación / vivencia que conforma su patrimonio cultural.
Metodología del Proyecto
a) Investigación y análisis actual e histórico (para detectar problemáticas y gramáticas)
Cultura corporativa: misión, objetivos, ética, políticas
Productos / Servicios (propios y competidores)
Sistemas Simbólicos (nombre, lema, colores, símbolos, lenguaje corporativo)
Diseño de experiencias (interacción con clientas y empleados, análisis del proceso, concertación de citas, presentación de servicios, servicio, cobranza, seguimiento)
Características físicas (arquitectónicas e inmobiliarias)
Características ambientales (aromas, iluminación, música, materiales)
Comunicación
b) Diagnóstico
c) Propuestas estratégicas para definir qué se debe atacar (campaña o renovación de imagen)
d) Diseño de contenidos (estructura de información y retórica: ethos , logos, pathos)
e) Implementación
Cultura corporativa: misión, objetivos, ética, políticas
Productos / Servicios
Sistemas Simbólicos (nombre, lema, colores, símbolos, lenguaje corporativo)
Diseño de experiencias (interacción con clientas y empleados)
Características físicas (arquitectónicas e inmobiliarias)
Características ambientales (aromas, iluminación, música, materiales)
e) Evaluación
Análisis de percepciones; antes y después
A partir del conocimiento y análisis de su cultura organizacional:
a) Entender y determinar las gramáticas institucionales así como sus relaciones con la identidad real y la presentada con el fin de detectar discordancias y puntos comunes
b) Generar una normativa (lineamientos) en procesos para diseño de servicio y experiencias
b) Conocer el impacto y nivel de interpretación (perceptivo) que la empresa logra en el usuario (y cualquier identidad relacionada con ella a nivel interno y externo) a través de cada objeto / situación / vivencia que conforma su patrimonio cultural.
Metodología del Proyecto
a) Investigación y análisis actual e histórico (para detectar problemáticas y gramáticas)
Cultura corporativa: misión, objetivos, ética, políticas
Productos / Servicios (propios y competidores)
Sistemas Simbólicos (nombre, lema, colores, símbolos, lenguaje corporativo)
Diseño de experiencias (interacción con clientas y empleados, análisis del proceso, concertación de citas, presentación de servicios, servicio, cobranza, seguimiento)
Características físicas (arquitectónicas e inmobiliarias)
Características ambientales (aromas, iluminación, música, materiales)
Comunicación
b) Diagnóstico
c) Propuestas estratégicas para definir qué se debe atacar (campaña o renovación de imagen)
d) Diseño de contenidos (estructura de información y retórica: ethos , logos, pathos)
e) Implementación
Cultura corporativa: misión, objetivos, ética, políticas
Productos / Servicios
Sistemas Simbólicos (nombre, lema, colores, símbolos, lenguaje corporativo)
Diseño de experiencias (interacción con clientas y empleados)
Características físicas (arquitectónicas e inmobiliarias)
Características ambientales (aromas, iluminación, música, materiales)
e) Evaluación
Análisis de percepciones; antes y después
Empresa para análisis de Identidad Corporativa:
Para el estudio corporativo se eligió a la empresa Thera Alta Cosmética SA de CV ubicada en la Cd de Oaxaca, con más de 20 años de presencia en el mercado y 15 con presencia de identidad gráfica.
Servicios: faciales, corporales, salón de belleza, maquillajes, diseño de ceja, delineado permanente, endermologie, thermage, medicina estética, cursos de imagen, novias y XV años.
Productos: La empresa y su personal, ante la constante capacitación y crecimiento del mercado, han establecido alianzas comerciales con proveedores reconocidos a nivel nacional e internacional que les facilitan productos que cumplan con requisitos de calidad y funcionalidad requeridos. Los productos están relacionados directamente con las actividades de la empresa y consta de artículos para el cuidado facial, corporal, capilar con funciones estéticas y médicas.
domingo, 30 de noviembre de 2008
Gestión de la Identidad corporativa según Nicholas Ind
Comienza definiendo la identidad como el sentido que se tiene sobre uno mismo, algo único y que en el ámbito corporativo está conformado por el historial de organización, creencias, filosofías, tecnología empleada, propietarios, empleados, personalidad de dirigentes, valores éticos, culturales y de estrategias.
Afirma que la imagen corporativa es la percepción de un mercado sobre la organización a través de toda la información que ha recibido sobre la misma en los distintos mensajes que le llegan. Lo más importante de este autor, a modo personal, es la distinción que realiza entre los públicos que posee cada empresa, que pueden ser los empleados, directivos, proveedores, clientes, inversionistas, etc., lo que implica una interpretación distinta de los mensajes corporativos.
La metodología que propone consta de 4 fases primordiales:
a) Preparar - investigar
En esta etapa, se realiza el análisis del sector, su posicionamiento en comparación con competencia, su identidad a partir de su descubrimiento y estructura, se realiza una auditoría de comunicaciones para conocer su impacto, el de la imagen corporativa en función de las percepciones que genera y la discordancia en problemas operativos y de comunicación.
b) Programa de identidad corporativa
Aquí se definen objetivos, las estructuras, sistema de diseño y se proyecta la comunicación de la identidad corporativa (por qué, para qué, quién, qué, cómo, cuándo y cuánto cuesta)
c) Ejecución del programa de identidad
Se planifica y lanza para lograr una adopción del programa por parte de todos los públicos
d) Evaluación constante del programa
Mediante estudios previos y posteriores, análisis de ventas
Afirma que la imagen corporativa es la percepción de un mercado sobre la organización a través de toda la información que ha recibido sobre la misma en los distintos mensajes que le llegan. Lo más importante de este autor, a modo personal, es la distinción que realiza entre los públicos que posee cada empresa, que pueden ser los empleados, directivos, proveedores, clientes, inversionistas, etc., lo que implica una interpretación distinta de los mensajes corporativos.
La metodología que propone consta de 4 fases primordiales:
a) Preparar - investigar
En esta etapa, se realiza el análisis del sector, su posicionamiento en comparación con competencia, su identidad a partir de su descubrimiento y estructura, se realiza una auditoría de comunicaciones para conocer su impacto, el de la imagen corporativa en función de las percepciones que genera y la discordancia en problemas operativos y de comunicación.
b) Programa de identidad corporativa
Aquí se definen objetivos, las estructuras, sistema de diseño y se proyecta la comunicación de la identidad corporativa (por qué, para qué, quién, qué, cómo, cuándo y cuánto cuesta)
c) Ejecución del programa de identidad
Se planifica y lanza para lograr una adopción del programa por parte de todos los públicos
d) Evaluación constante del programa
Mediante estudios previos y posteriores, análisis de ventas
miércoles, 19 de noviembre de 2008
Gestión de la Identidad corporativa según Klaus Schmidt
Este consultor alemán afirma que la identidad transmite un espíritu compartido y una causa común, al igual que sucede dentro de las empresas. Ésta debe transmitir un estilo de vida y debe ser adoptada por clientes, empleados, productos y servicios.
Su búsqueda se mueve en la línea del reconocimiento, necesidades materiales, ventas, comunicación y seguridad. Así mismo la comunicación de crecimiento, intereses, seguridad en los negocios, reconocimiento profesional y social.
Establece 5 puntos operacionales indispensables en la estructura de una compañía los cuales deben analizarse individual y en relación integral creando una estrategia global:
a) cultura corporativa
b) comportamiento de las empresas (diseño de servicios, comportamientos y experiencias = interacciones)
c) condiciones de mercado y estrategias
d) productos y servicios
e) comunicación y diseño
Para Schmidt, este proceso se refleja en el comportamiento de las empresas, en cada una de las acciones originadas dentro de ellas.
Por ello propone una metodología en la gestión del análisis, plantación y proceso de interacción con los siguientes aspectos:
a) Tarea determinada y declaración del problema: ¿Qué somos?
b) Puntos fuertes y débiles de análisis: ventaja competitiva
c) Estrategia de posicionamiento y recomendaciones sobre las medidas: ¿Qué se va a hacer y cómo?
d) Medidas de identidad corporativa
Finalmente enmarca los beneficios de la identidad corporativa global:
- posicionamiento estratégico
- expresión de competencia, rendimiento y calidad
- posicionamiento y diferenciación
- claridad y presencia
- estructura y visualización
- buena voluntad y sinergia
- producto de marca
- comunicaciones de marketing
- comunicación interna
- racionalización y eficiencia
- cultura corporativa
Su búsqueda se mueve en la línea del reconocimiento, necesidades materiales, ventas, comunicación y seguridad. Así mismo la comunicación de crecimiento, intereses, seguridad en los negocios, reconocimiento profesional y social.
Establece 5 puntos operacionales indispensables en la estructura de una compañía los cuales deben analizarse individual y en relación integral creando una estrategia global:
a) cultura corporativa
b) comportamiento de las empresas (diseño de servicios, comportamientos y experiencias = interacciones)
c) condiciones de mercado y estrategias
d) productos y servicios
e) comunicación y diseño
Para Schmidt, este proceso se refleja en el comportamiento de las empresas, en cada una de las acciones originadas dentro de ellas.
Por ello propone una metodología en la gestión del análisis, plantación y proceso de interacción con los siguientes aspectos:
a) Tarea determinada y declaración del problema: ¿Qué somos?
b) Puntos fuertes y débiles de análisis: ventaja competitiva
c) Estrategia de posicionamiento y recomendaciones sobre las medidas: ¿Qué se va a hacer y cómo?
d) Medidas de identidad corporativa
Finalmente enmarca los beneficios de la identidad corporativa global:
- posicionamiento estratégico
- expresión de competencia, rendimiento y calidad
- posicionamiento y diferenciación
- claridad y presencia
- estructura y visualización
- buena voluntad y sinergia
- producto de marca
- comunicaciones de marketing
- comunicación interna
- racionalización y eficiencia
- cultura corporativa
lunes, 10 de noviembre de 2008
Gestión de la Identidad corporativa según Luis Tejada
Para Tejada, la identidad corporativa es la personalidad construída de una empresa, que eleva su autoconocimiento y le permite proyectar al interior y exterior, una imagen transmitida por sistemas de comunicación con un alto nivel de comprensión del mensaje. Resulta del descubrimiento de sus potenciales y autoevaluación generando un programa por tener una acción estable y constante.
La identidad exige una manifestación física o visual para diferenciarse en un mercado o sistema social que junto con los patrones de conducta, dan lugar a la personalidad reconocible de la empresa, buscando en todo momento coherencia entre su identidad y su actitud empresarial. Surge de la globalidad de las ideas, prácticas y valores de una empresa a través de un proceso objetivo.
Finalmente define el Patrimonio Cultural Corporativo como el semillero de ideas, normas, valores e identidad física de una empresa, categorías inmateriales pero susceptibles de ser movilizadas constantemente que presentan el rasgo más notorio de las cualidades generativas que se convierten en unidades culturales que se combinan entre sí dando lugar a mensajes comunicativos.
Tejada, L. “Gestión de la Imagen Corporativa. Creación y transmisión de la identidad de la empresa”. Ed. Norma. 1987 .
La identidad exige una manifestación física o visual para diferenciarse en un mercado o sistema social que junto con los patrones de conducta, dan lugar a la personalidad reconocible de la empresa, buscando en todo momento coherencia entre su identidad y su actitud empresarial. Surge de la globalidad de las ideas, prácticas y valores de una empresa a través de un proceso objetivo.
Finalmente define el Patrimonio Cultural Corporativo como el semillero de ideas, normas, valores e identidad física de una empresa, categorías inmateriales pero susceptibles de ser movilizadas constantemente que presentan el rasgo más notorio de las cualidades generativas que se convierten en unidades culturales que se combinan entre sí dando lugar a mensajes comunicativos.
Tejada, L. “Gestión de la Imagen Corporativa. Creación y transmisión de la identidad de la empresa”. Ed. Norma. 1987 .
miércoles, 5 de noviembre de 2008
Gestión de la Identidad Corporativa según Rose DeNeve
La propuesta de DeNeve se ubica más en el área visual-mercadotécnica de la empresa, a diferencia de otros autores, considera la identidad como una estructura que aunada a una jerarquía clara, genera el nombre, gráficos, indicadores y tipografía a utilizar (sin incluir las actitudes y experiencias generadas dentro y fuera de la empresa a través de servicios o productos).
De manera más práctica y gráfica, es planteada esta metodología que puede tener dos fines: la generación de una identidad o la renovación de la misma, a través de pasos:
a) Relación cliente-diseñador resumida a una investigación directa en la empresa para poder realizar un diagnóstico y presentación de costos
b) Información de la empresa es un paso de investigación más profunda, donde se conocen sus estructuras, filosofías, productos y servicios así como desarrollo histórico
c) A través de 2 cuestionarios, plantea una óptica interesante a modo de brief con uno que va dirigido al cliente y otro al diseñador como auditor visual
d) Desarrollo del diseño: nuevo nombre, programas de comunicación interna y aplicación de la nueva identidad
De manera más práctica y gráfica, es planteada esta metodología que puede tener dos fines: la generación de una identidad o la renovación de la misma, a través de pasos:
a) Relación cliente-diseñador resumida a una investigación directa en la empresa para poder realizar un diagnóstico y presentación de costos
b) Información de la empresa es un paso de investigación más profunda, donde se conocen sus estructuras, filosofías, productos y servicios así como desarrollo histórico
c) A través de 2 cuestionarios, plantea una óptica interesante a modo de brief con uno que va dirigido al cliente y otro al diseñador como auditor visual
d) Desarrollo del diseño: nuevo nombre, programas de comunicación interna y aplicación de la nueva identidad
viernes, 10 de octubre de 2008
Gestión de la Identidad Corporativa según Wolf & Ollins
Pionero en la Identidad corporativa, afirma que ésta representa un recurso de la empresa logrando ir más allá de la imagen llegando a la información, percibiendo este proceso más como informativo que configurativo, afirmando que todo lo que una empresa dice, hace y deja de hacer, comunica (incluyendo productos y servicios, ambiente, comunicaciones, comportamiento y la idea fundamental de la empresa).
Replantea el concepto de identidad como un recurso de dirección que impacta en la gestión financiera y dirección de tecnología de información, ya que da ventajas a la empresa, tanto financieras como publicitarias. Esta identidad se genera, fusiona o modifica con el fin de mostrarlo ante el mercado, competidores, proveedores y accionistas su diferencia competitiva.
Con sus estructuras de identidad, las clasifica en monolítica (todos los productos se llaman con la misma marca, la imagen es central y los productos dependen de ella como sony), aprobada (los productos se venden y operan por sí solos como procter and gamble), adjunta (donde un producto le da nombre a la marca como coca), endosada, de marca y para propietario o subsidiario.
Su propuesta de trabajo contiene distintas etapas:
- Investigación, análisis y recomendaciones estratégicas
- Desarrollo de la Identidad visual
- Lanzamiento e introducción
- Implementación:
a) costo y tiempo del programa
b) métodos de control
c) implementación
A través de la información obtenida, se genera una identidad subjetiva por creencias dentro de una realidad objetiva dada por estadísticas y documentos, generando programas comunicativos objetivos y una imagen subjetiva.
Replantea el concepto de identidad como un recurso de dirección que impacta en la gestión financiera y dirección de tecnología de información, ya que da ventajas a la empresa, tanto financieras como publicitarias. Esta identidad se genera, fusiona o modifica con el fin de mostrarlo ante el mercado, competidores, proveedores y accionistas su diferencia competitiva.
Con sus estructuras de identidad, las clasifica en monolítica (todos los productos se llaman con la misma marca, la imagen es central y los productos dependen de ella como sony), aprobada (los productos se venden y operan por sí solos como procter and gamble), adjunta (donde un producto le da nombre a la marca como coca), endosada, de marca y para propietario o subsidiario.
Su propuesta de trabajo contiene distintas etapas:
- Investigación, análisis y recomendaciones estratégicas
- Desarrollo de la Identidad visual
- Lanzamiento e introducción
- Implementación:
a) costo y tiempo del programa
b) métodos de control
c) implementación
A través de la información obtenida, se genera una identidad subjetiva por creencias dentro de una realidad objetiva dada por estadísticas y documentos, generando programas comunicativos objetivos y una imagen subjetiva.
martes, 30 de septiembre de 2008
Estudios Culturales: Mediación e Hibridación
Fornäs afirma que en las intervenciones y estudios culturales, las interacciones sociales son intervenidas por terceros elementos, estableciendo relaciones dinámicas entre los textos, sujetos y contextos con el objeto. Retomando la idea de Pierce donde existe un interpretante, un representante y un objeto, es que surge la semiótica de la mediación (lo sensible del texto) donde la representación y entendimiento del mundo se da a través de un elemento mediador, el cual inicia en la interpretación personal y genera significados.
La mediación no es un proceso lineal pues es la unión del texto con el contexto y el sujeto, dando como resultado la interpretación del mundo. El lenguaje es una mediación, la acción de hablar las cosas las hace presentes. Los significados textuales van más allá de las connotaciones personales y es aquí donde se establece que la comunicación nunca es pura, siempre habrán distintos filtros que intervendrán en su proceso de significación.
Por otra parte, la hibridación es un proceso inminente, no se puede evitar pues cada persona al darle su propia lectura a cada texto, es decir al interpretarlo y apropiárselo, es que mediante el empleo de sus códigos comunes e individuales genera textos nuevos reinventando el mismo elemento.
La mediación no es un proceso lineal pues es la unión del texto con el contexto y el sujeto, dando como resultado la interpretación del mundo. El lenguaje es una mediación, la acción de hablar las cosas las hace presentes. Los significados textuales van más allá de las connotaciones personales y es aquí donde se establece que la comunicación nunca es pura, siempre habrán distintos filtros que intervendrán en su proceso de significación.
Por otra parte, la hibridación es un proceso inminente, no se puede evitar pues cada persona al darle su propia lectura a cada texto, es decir al interpretarlo y apropiárselo, es que mediante el empleo de sus códigos comunes e individuales genera textos nuevos reinventando el mismo elemento.
viernes, 12 de septiembre de 2008
Mecanismo Semiótico de la Cultura
La Cultura es definida como información no hereditaria que conservan y transmiten las personas. También es vista como una memoria por información y como un mecanismo de conservación de información. Al mismo tiempo, se define como un lenguaje que permite la memoria colectiva por medio de signos y códigos.
Para Lotman la cultura es vista como memoria, con una semiótica cognitiva que retoma parte de la ideología de Saussiere dando lugar a procesos de significaciones, los cuales dan por una parte longevidad a los textos y códigos así como reconocimiento de los mismos.
Existen dos tipos de cultura: la primera basada en textos (expresión) de historia por apropiación y la segunda basada en códigos (gramática) los cuales dan énfasis a la manera de hacerlos. Estos dos tipos de cultura conviven entre sí en ambientes similares en características espaciales-temporales, de donde se desprende la pregunta si como personas poseemos estas dos culturas por práctica diaria.
Por otra parte, un texto es cualquier objeto capaz de crear, conservar y reproducir información. Un texto es todo aquello que puede leerse, sin limitarse al lenguaje escrito, una imagen es un texto, un identificador también lo es. Una cultura está conformada de textos y para poder entender cualquiera, es necesario que quien lo lea posea el código para interpretarlo así como estar en contacto con los contenidos de la cultura.
Los textos representan longevidad, memoria, jerarquización, acumulación y distribución de información para que al final sean olvidados y den lugar a nuevos textos.
Al vivir dentro de una misma cultura, los códigos se comparten pero no aseguran que la interpretación sea la misma entre dos personas, entendiendo que el texto asumido siempre es distinto al texto expresado y al texto leído.
Para Lotman la cultura es vista como memoria, con una semiótica cognitiva que retoma parte de la ideología de Saussiere dando lugar a procesos de significaciones, los cuales dan por una parte longevidad a los textos y códigos así como reconocimiento de los mismos.
Existen dos tipos de cultura: la primera basada en textos (expresión) de historia por apropiación y la segunda basada en códigos (gramática) los cuales dan énfasis a la manera de hacerlos. Estos dos tipos de cultura conviven entre sí en ambientes similares en características espaciales-temporales, de donde se desprende la pregunta si como personas poseemos estas dos culturas por práctica diaria.
Por otra parte, un texto es cualquier objeto capaz de crear, conservar y reproducir información. Un texto es todo aquello que puede leerse, sin limitarse al lenguaje escrito, una imagen es un texto, un identificador también lo es. Una cultura está conformada de textos y para poder entender cualquiera, es necesario que quien lo lea posea el código para interpretarlo así como estar en contacto con los contenidos de la cultura.
Los textos representan longevidad, memoria, jerarquización, acumulación y distribución de información para que al final sean olvidados y den lugar a nuevos textos.
Al vivir dentro de una misma cultura, los códigos se comparten pero no aseguran que la interpretación sea la misma entre dos personas, entendiendo que el texto asumido siempre es distinto al texto expresado y al texto leído.
martes, 26 de agosto de 2008
La identidad del diseño en la postmodernidad
Hablando de identidad como distintivo y reconocimiento de una entidad (individual o grupal), ubicamos su movimiento (que no necesariamente es evolución) en distintas temporalidades.
Toda situación, persona, idea, empresa, producto, etc., posee una identidad y por supuesto las disciplinas no escapan a ella. Aterrizando esta idea al diseño ¿La identidad del diseño como profesión en qué etapa se encuentra? ¿Cuáles han sido sus movimientos? ¿En el margen de la postmodernidad cómo ubicar el diseño?
Dentro de los parámetros de la postmodernidad, donde se caracteriza lo efímero, lo reusable-reciclable, la insertidumbre, el movimiento, la obtención de satisfacción inmediata y la relevancia del aquí y ahora, ¿la identidad del diseño se está moviendo hacia esta tendencia? ¿El diseño en su función de identificar aspectos diferenciales en cada objeto /producto / servicio y potenciarlos, cómo es que se adapta a esta etapa?
Toda situación, persona, idea, empresa, producto, etc., posee una identidad y por supuesto las disciplinas no escapan a ella. Aterrizando esta idea al diseño ¿La identidad del diseño como profesión en qué etapa se encuentra? ¿Cuáles han sido sus movimientos? ¿En el margen de la postmodernidad cómo ubicar el diseño?
Dentro de los parámetros de la postmodernidad, donde se caracteriza lo efímero, lo reusable-reciclable, la insertidumbre, el movimiento, la obtención de satisfacción inmediata y la relevancia del aquí y ahora, ¿la identidad del diseño se está moviendo hacia esta tendencia? ¿El diseño en su función de identificar aspectos diferenciales en cada objeto /producto / servicio y potenciarlos, cómo es que se adapta a esta etapa?
sábado, 23 de agosto de 2008
Lectura de la Identidad en la Cultura
Todo objeto, signo, situación e imagen es objeto de lectura. Cada persona tiene su propia lectura a través de lo que la define y distingue de los demás: su identidad.
Al hablar de identidad es inevitable pensar en la Cultura (Giménez, 2004) y se afirma que la cultura son todos aquellos rasgos que son compartidos por un grupo de personas y poseen cierta durabilidad. Pero lo maravilloso de esto es que cada uno sigue manteniendo su individualidad pues la cantidad de variables que constituyen cada identidad, que son infinitas e irrepetibles en combinación, siempre poseerán una lectura distinta de acuerdo a quien los aprenda. A final de cuentas al apropiarse de la cultura, de sus sistemas de significados, cada quien le dará su propia interpretación a partir de su biografía, su experiencia y vivencias, por lo que siempre la cultura será única vista desde la perspectiva individual.
La individualidad cada uno la construye en función de sus decisiones, aprendizajes y adopciones de cada situación que nos rodea en la vida. A través del entendimiento cada quien define su identidad, la va reforzando, la moldea y la perfecciona. La Cultura es uno de los principales agentes que influyen en la definición de esta personalidad, bajo estereotipos, estándares, ideas colectivas, que van delimitando la expansión de la identidad. Con este movimiento, la presencia de los medios toma fuerza en la masificación buscando un efecto inverso al de la identidad individual en la sociedad: la identidad global, que cada individuo se parezca cada día más al de junto perdiendo características propias y únicas.
Por eso es tan cuestionable hasta dónde llega una cultura, hasta dónde el individuo "pertenece" a ella por compartir características geográficas, históricas y sociales ¿qué tanto influye la cultura en la definición de una persona?
Ahora, llevando esta reflexión al campo del diseño, la ya reconocida área de "identidad" aplicada a empresas y organizaciones, realmente es lo que se dice ser? Considero que como diseñadores no "creamos" identidades, lo que hacemos es conocer, identificar y proyectar la esencia de cada empresa, generar un identificador, darle forma gráfica a su identidad para que sea conocida y reconocida. La identidad de cada empresa la crea ella misma, está conformada por un grupo de directivos y personal que buscan compartir rasgos al mismo tiempo que encontrar las diferencias con su competencia. Todo en función de un mercado que vendría siendo a la par, la cultura para la identidad.
Al hablar de identidad es inevitable pensar en la Cultura (Giménez, 2004) y se afirma que la cultura son todos aquellos rasgos que son compartidos por un grupo de personas y poseen cierta durabilidad. Pero lo maravilloso de esto es que cada uno sigue manteniendo su individualidad pues la cantidad de variables que constituyen cada identidad, que son infinitas e irrepetibles en combinación, siempre poseerán una lectura distinta de acuerdo a quien los aprenda. A final de cuentas al apropiarse de la cultura, de sus sistemas de significados, cada quien le dará su propia interpretación a partir de su biografía, su experiencia y vivencias, por lo que siempre la cultura será única vista desde la perspectiva individual.
La individualidad cada uno la construye en función de sus decisiones, aprendizajes y adopciones de cada situación que nos rodea en la vida. A través del entendimiento cada quien define su identidad, la va reforzando, la moldea y la perfecciona. La Cultura es uno de los principales agentes que influyen en la definición de esta personalidad, bajo estereotipos, estándares, ideas colectivas, que van delimitando la expansión de la identidad. Con este movimiento, la presencia de los medios toma fuerza en la masificación buscando un efecto inverso al de la identidad individual en la sociedad: la identidad global, que cada individuo se parezca cada día más al de junto perdiendo características propias y únicas.
Por eso es tan cuestionable hasta dónde llega una cultura, hasta dónde el individuo "pertenece" a ella por compartir características geográficas, históricas y sociales ¿qué tanto influye la cultura en la definición de una persona?
Ahora, llevando esta reflexión al campo del diseño, la ya reconocida área de "identidad" aplicada a empresas y organizaciones, realmente es lo que se dice ser? Considero que como diseñadores no "creamos" identidades, lo que hacemos es conocer, identificar y proyectar la esencia de cada empresa, generar un identificador, darle forma gráfica a su identidad para que sea conocida y reconocida. La identidad de cada empresa la crea ella misma, está conformada por un grupo de directivos y personal que buscan compartir rasgos al mismo tiempo que encontrar las diferencias con su competencia. Todo en función de un mercado que vendría siendo a la par, la cultura para la identidad.
miércoles, 14 de mayo de 2008
jueves, 1 de mayo de 2008
Proyecto final: acciones y niveles de interacción
Identificar programa general de la ceremonia
Ubicar horario en que pasará cada escuela y alumnos
Información general del plantel y escuela
Poder encontrarse en el mapa de forma generacional, grupal (por escuela) e individual
Relacionarse con amigos cercanos durante la carrera
Conocer más sobre el alumno egresado
La información se mostrará de forma macro (universidad / escuelas) en la parte del frente del formato y micro (alumnos) en el interior del formato.
El formato del políptico será de 56 cm x 58 cm. Por el tipo de información que contendrá y la extensión en cantidad de graduados (de 1000 a 1200 aproximadamente) el programa será dividido a nivel micro por escuelas:
- Ciencias Sociales
- Artes y Humanidades
- Ingeniería
- Ciencias
- Negocios y Economía
De cada una, se presentan los graduados de licenciaturas, maestrías y doctorados. Es decir, se propondrá un tiraje con un mismo frente y 5 cambios a vuelta.
Cada escuela se distinguirá por un color que se mostrará por el tipo de doblez en la cara principal logrando personalizarlo.
Ubicar horario en que pasará cada escuela y alumnos
Información general del plantel y escuela
Poder encontrarse en el mapa de forma generacional, grupal (por escuela) e individual
Relacionarse con amigos cercanos durante la carrera
Conocer más sobre el alumno egresado
La información se mostrará de forma macro (universidad / escuelas) en la parte del frente del formato y micro (alumnos) en el interior del formato.
El formato del políptico será de 56 cm x 58 cm. Por el tipo de información que contendrá y la extensión en cantidad de graduados (de 1000 a 1200 aproximadamente) el programa será dividido a nivel micro por escuelas:
- Ciencias Sociales
- Artes y Humanidades
- Ingeniería
- Ciencias
- Negocios y Economía
De cada una, se presentan los graduados de licenciaturas, maestrías y doctorados. Es decir, se propondrá un tiraje con un mismo frente y 5 cambios a vuelta.
Cada escuela se distinguirá por un color que se mostrará por el tipo de doblez en la cara principal logrando personalizarlo.
Proyecto final: resultados de entrevista
Diseño de la entrevista para familiares y amigos
De los resultados, la mayoría recuerda de la ceremonia a la que asistió, los detalles de los momentos relacionados con la persona a la que fueron a ver, los discursos, los alumnos reconocidos; por ser un evento tan personal, cada asistente va sensibilizado respecto a la situación de logro del graduado y lo que le depara.
A pesar de reconocer que es una ceremonia larga (por el largo tiempo de espera), nadie se perdió el momento en que pasó al frente su graduado, siendo uno de los momentos más emotivos cuando le entregan su diploma y lo entrega a los padres (momento en que se toman fotografías), el cual es el único motivo de asistencia y espera durante la ceremonia.
Algo importante a recalcar es la importancia que toman factores alternos a la ceremonia como la música que distingue a la generación, la formalidad, los padrinos y quienes acompañan.
La mayoría no recibió información impresa o no lo recuerda; de los que recibieron, mencionaron que no conservaron el papel ni le dieron importancia al impreso por no sentirse identificados con el material, porque no lo encontraron útil y por ser material muerto, así como por la información tan escasa contenida, pues sólo recuerdan los nombres y algunos detalles de horarios y programa.
Sobre la información que les gustaría que se diera a conocer del graduado, mencionaron datos de promedios, estadísticas, comentarios sobre su experiencia en la universidad, relevancia de su profesión, trayectoria, esfuerzos, temas por los que sobresalió, aportaciones a la generación, desempeño, apreciación de sus amigos y fotografía para tener un registro.
R: IDENTIFICACIÓN CON EL ASISTENTE Y EL GRADUADO. LOGRO-TRIUNFO-ESFUERZO-ORGULLO- MADURACIÓN-PROFESIONISTA. Establecer lazos de afecto, por ser una ceremonia personal donde el único interés es el graduado y su logro, lo emocional prioriza y lo material pasa a un segundo término. EL MANEJO DEL RECUERDO Y PORVENIR. De buenos momentos de la generación, de sus triunfos, compañeros y profesores, anécdotas e historias.
Diseño de la entrevista para exalumnos
El significado de la ceremonia de graduación para el alumno tiene un alto contenido simbólico por ser el término de una etapa, el logro de un sueño, el resultado de un esfuerzo y es compartido con amigos, familia, catedráticos y compañeros. Existe un alto manejo de sensaciones de nervios, emoción, alegría, satisfacción, orgullo.
Los detalles que proponen cambiar es el tiempo de entrega, la organización del evento, asientos más cómodos, opción a break y especialmente volverla más cercana, más personalizada, más emotiva, pues por la cantidad de personas que se gradúan y la logística del evento, se cuelgan los tiempos.
Acerca de la manera en que les gustaría ser recordados, las respuestas variaron entre los mensajes personales, pensamientos, foto, descripción de personalidad, detalle por el que sobresalió.
De los resultados, la mayoría recuerda de la ceremonia a la que asistió, los detalles de los momentos relacionados con la persona a la que fueron a ver, los discursos, los alumnos reconocidos; por ser un evento tan personal, cada asistente va sensibilizado respecto a la situación de logro del graduado y lo que le depara.
A pesar de reconocer que es una ceremonia larga (por el largo tiempo de espera), nadie se perdió el momento en que pasó al frente su graduado, siendo uno de los momentos más emotivos cuando le entregan su diploma y lo entrega a los padres (momento en que se toman fotografías), el cual es el único motivo de asistencia y espera durante la ceremonia.
Algo importante a recalcar es la importancia que toman factores alternos a la ceremonia como la música que distingue a la generación, la formalidad, los padrinos y quienes acompañan.
La mayoría no recibió información impresa o no lo recuerda; de los que recibieron, mencionaron que no conservaron el papel ni le dieron importancia al impreso por no sentirse identificados con el material, porque no lo encontraron útil y por ser material muerto, así como por la información tan escasa contenida, pues sólo recuerdan los nombres y algunos detalles de horarios y programa.
Sobre la información que les gustaría que se diera a conocer del graduado, mencionaron datos de promedios, estadísticas, comentarios sobre su experiencia en la universidad, relevancia de su profesión, trayectoria, esfuerzos, temas por los que sobresalió, aportaciones a la generación, desempeño, apreciación de sus amigos y fotografía para tener un registro.
R: IDENTIFICACIÓN CON EL ASISTENTE Y EL GRADUADO. LOGRO-TRIUNFO-ESFUERZO-ORGULLO- MADURACIÓN-PROFESIONISTA. Establecer lazos de afecto, por ser una ceremonia personal donde el único interés es el graduado y su logro, lo emocional prioriza y lo material pasa a un segundo término. EL MANEJO DEL RECUERDO Y PORVENIR. De buenos momentos de la generación, de sus triunfos, compañeros y profesores, anécdotas e historias.
Diseño de la entrevista para exalumnos
El significado de la ceremonia de graduación para el alumno tiene un alto contenido simbólico por ser el término de una etapa, el logro de un sueño, el resultado de un esfuerzo y es compartido con amigos, familia, catedráticos y compañeros. Existe un alto manejo de sensaciones de nervios, emoción, alegría, satisfacción, orgullo.
Los detalles que proponen cambiar es el tiempo de entrega, la organización del evento, asientos más cómodos, opción a break y especialmente volverla más cercana, más personalizada, más emotiva, pues por la cantidad de personas que se gradúan y la logística del evento, se cuelgan los tiempos.
Acerca de la manera en que les gustaría ser recordados, las respuestas variaron entre los mensajes personales, pensamientos, foto, descripción de personalidad, detalle por el que sobresalió.
Proyecto final: diseño de entrevista
Diseño de la entrevista para familiares y amigos
1. ¿Qué recuerdas de la última ceremonia de graduación a la que asististe?
2. ¿Viste el momento en que la persona a quien fuiste a ver pasó al estrado por su reconocimiento?
3. ¿Cuál fue el momento más emotivo de la ceremonia?
4. ¿Recibiste información impresa el día del evento?
5. ¿Qué información contenía dicho impreso?
6. ¿Guardaste ese impreso? Por qué?
7. ¿Qué información te gustaría conocer del alumno al que vas a ver?
Diseño de la entrevista para exalumnos
a. Define tu ceremonia de graduación
b. ¿Cuál fue el momento más significativo de esa ceremonia?
c. ¿Qué detalles cambiarías de esa ceremonia?
d. ¿Quiénes te acompañaron ese día?
e. ¿Cómo quieres que te recuerden tus amigos y compañeros? (por un pensamiento, por lo que sobresaliste –deportes, calificaciones, etc-)
1. ¿Qué recuerdas de la última ceremonia de graduación a la que asististe?
2. ¿Viste el momento en que la persona a quien fuiste a ver pasó al estrado por su reconocimiento?
3. ¿Cuál fue el momento más emotivo de la ceremonia?
4. ¿Recibiste información impresa el día del evento?
5. ¿Qué información contenía dicho impreso?
6. ¿Guardaste ese impreso? Por qué?
7. ¿Qué información te gustaría conocer del alumno al que vas a ver?
Diseño de la entrevista para exalumnos
a. Define tu ceremonia de graduación
b. ¿Cuál fue el momento más significativo de esa ceremonia?
c. ¿Qué detalles cambiarías de esa ceremonia?
d. ¿Quiénes te acompañaron ese día?
e. ¿Cómo quieres que te recuerden tus amigos y compañeros? (por un pensamiento, por lo que sobresaliste –deportes, calificaciones, etc-)
Proyecto final: diseño estratégico y de contenidos
Para conocer un poco más de las necesidades del usuario y la información adecuada a trabajar en el producto de diseño, se hará una investigación basada en entrevistas aplicadas a un grupo de estudio con el único perfil de haber asistido a la ceremonia de graduación como invitado o como alumno. Las preguntas serán abiertas y se basarán los temas centrales en los resultados de una lluvia de ideas de conceptos relacionados con el tema para poder definir áreas de trabajo y preguntas a elaborar.
El muestreo se divide en dos grupos: el primero con personas que han ido como invitados a dicha ceremonia y el segundo por personas que hayan sido alumnos de la universidad y hayan asistido a dicho evento. Se contactarán a los individuos que la conformarán, de manera personal aleatoria en ambientes naturales y casuales.
El diseño de la encuesta se hará con preguntas abiertas basadas en los tópicos relacionados con el evento, buscando en todo momento que el entrevistado exprese el recuerdo más profundo, buscando evocar la situación para encontrar datos relacionados con la problemática detectada.
El muestreo se divide en dos grupos: el primero con personas que han ido como invitados a dicha ceremonia y el segundo por personas que hayan sido alumnos de la universidad y hayan asistido a dicho evento. Se contactarán a los individuos que la conformarán, de manera personal aleatoria en ambientes naturales y casuales.
El diseño de la encuesta se hará con preguntas abiertas basadas en los tópicos relacionados con el evento, buscando en todo momento que el entrevistado exprese el recuerdo más profundo, buscando evocar la situación para encontrar datos relacionados con la problemática detectada.
Proyecto final: destinatario
Destinatario de la información
Se divide en dos grupos: los graduados y quienes asisten a acompañarlos.
a) Mujeres y hombres de 10 años en adelante, padres de familia, hermanos o familiares diversos del alumno.
b) Alumnos de la generación que se gradúan: estudiantes de la Universidad de las Américas Puebla, hombres y mujeres entre 22-50 años.
Se divide en dos grupos: los graduados y quienes asisten a acompañarlos.
a) Mujeres y hombres de 10 años en adelante, padres de familia, hermanos o familiares diversos del alumno.
b) Alumnos de la generación que se gradúan: estudiantes de la Universidad de las Américas Puebla, hombres y mujeres entre 22-50 años.
Proyecto final: función del proyecto
Este producto editorial tiene como función principal la referencial-emotiva por el tipo de información que contendrá sobre la generación y el alumno, pues buscará despertar lazos afectivos entre el usuario y la información presentada, crear identidad, despertar recuerdos y mantenerlos presentes en el impreso.
Proyecto final: objetivos
Lograr que el producto de diseño final contenga información sustanciosa que sea útil para los estudiantes que se gradúan y los familiares o amigos que le acompañan en ese día. Que sea de fácil entendimiento y alta en contenido cualitativo.
Brindar información completa de forma clara y concisa, de forma general y particular sobre la universidad, las escuelas, los grupos de generación y los estudiantes.
Lograr identificación con el usuario creando lazos afectivos por la información presentada.
Lograr que con la información presentada, los estudiantes y padres se sientan orgullosos y satisfechos de los resultados obtenidos en la universidad.
Brindar información completa de forma clara y concisa, de forma general y particular sobre la universidad, las escuelas, los grupos de generación y los estudiantes.
Lograr identificación con el usuario creando lazos afectivos por la información presentada.
Lograr que con la información presentada, los estudiantes y padres se sientan orgullosos y satisfechos de los resultados obtenidos en la universidad.
Proyecto final: problema
Situación
La ceremonia de graduación anual que se celebra en la Universidad de las Américas Puebla, reúne a catedráticos, alumnos y familiares, con un protocolo de programa que consiste en un mensaje del rector, la entrega de diplomas y reconocimientos de los integrantes de la generación de cada una de las carreras.
Como apoyo se entrega a los asistentes un programa impreso con el listado de alumnos presentes en esa ceremonia. En el cuadernillo, se informa el nombre completo, área de estudio, lugar de procedencia y fecha de ingreso de cada alumno, acomodados alfabéticamente por primer apellido.
Consecuencias Negativas
La ceremonia de graduación se vuelve larga pues conforme se va nombrando, cada estudiante pasa al frente a recibir su reconocimiento. En promedio se nombran más de 900 estudiantes. Los familiares y amigos que los acompañan tienen que esperar largo tiempo en lo que finalmente pasa su alumno pues desconocen el momento en que será nombrado.
El librillo entregado no da ninguna referencia que ayude a la localización de su alumno ni de datos más relevantes o concretos que le den más información a quienes acompañan a los alumnos en esa ceremonia. No representa ningún valor especial para quienes lo tienen y por consiguiente la mayoría lo desechan.
¿Cómo debería ser esta situación?
Para optimizar los tiempos de la ceremonia y especialmente los de las personas que están esperando, se presenta una propuesta para el diseño de información en un producto de diseño que será un folleto-mapa-anuario que será entregado en la ceremonia de graduación.
La ceremonia de graduación anual que se celebra en la Universidad de las Américas Puebla, reúne a catedráticos, alumnos y familiares, con un protocolo de programa que consiste en un mensaje del rector, la entrega de diplomas y reconocimientos de los integrantes de la generación de cada una de las carreras.
Como apoyo se entrega a los asistentes un programa impreso con el listado de alumnos presentes en esa ceremonia. En el cuadernillo, se informa el nombre completo, área de estudio, lugar de procedencia y fecha de ingreso de cada alumno, acomodados alfabéticamente por primer apellido.
Consecuencias Negativas
La ceremonia de graduación se vuelve larga pues conforme se va nombrando, cada estudiante pasa al frente a recibir su reconocimiento. En promedio se nombran más de 900 estudiantes. Los familiares y amigos que los acompañan tienen que esperar largo tiempo en lo que finalmente pasa su alumno pues desconocen el momento en que será nombrado.
El librillo entregado no da ninguna referencia que ayude a la localización de su alumno ni de datos más relevantes o concretos que le den más información a quienes acompañan a los alumnos en esa ceremonia. No representa ningún valor especial para quienes lo tienen y por consiguiente la mayoría lo desechan.
¿Cómo debería ser esta situación?
Para optimizar los tiempos de la ceremonia y especialmente los de las personas que están esperando, se presenta una propuesta para el diseño de información en un producto de diseño que será un folleto-mapa-anuario que será entregado en la ceremonia de graduación.
Proyecto final: descripción
Folleto-mapa-anuario para ceremonia de graduación en la Universidad de las Américas Puebla.
La solución propuesta consiste en un formato que contenga información relevante a nivel macro y micro, de la generación y alumnos en particular, que la presente de forma que pueda ser claramente identificable y persuasiva, creando con el usuario lazos afectivos.
Folleto por formato y para entrega en ceremonia de graduación con programa del evento y nombres de graduados. Mapa de paso por la universidad, mapa de desempeño del alumno, mapa de actividades, mapa de participación en grupos, mapa de vida universitaria, mapa de programa de ceremonia. Anuario por contenido informativo de grupos por carrera o amistad, detalles de imagen fotográfica y datos relevantes personales.
La solución propuesta consiste en un formato que contenga información relevante a nivel macro y micro, de la generación y alumnos en particular, que la presente de forma que pueda ser claramente identificable y persuasiva, creando con el usuario lazos afectivos.
Folleto por formato y para entrega en ceremonia de graduación con programa del evento y nombres de graduados. Mapa de paso por la universidad, mapa de desempeño del alumno, mapa de actividades, mapa de participación en grupos, mapa de vida universitaria, mapa de programa de ceremonia. Anuario por contenido informativo de grupos por carrera o amistad, detalles de imagen fotográfica y datos relevantes personales.
miércoles, 30 de abril de 2008
Estrategias de representación visual
Al pensar un objeto de diseño de información, es primordial cuestionarnos para quiénes representamos las imágenes y cómo las representaremos. Generalmente esto lo hacemos bajo la bidimensionalidad de ancho y alto generando una "planicidad" (flatland), ubicando tamaño, color, ubicación y vecindad por color. Por otra parte, un mismo fenómeno puede ser representado desde distintas ópticas presentando un alto nivel de variabilidad, por lo que la manera y la forma de representar la información es de gran importancia pues sin robar atención ni saturar la misma, se debe estudiar cada una de las variables que intervienen en el proceso a representar con el fin de facilitar el nivel de lectura e interpretación.
Estas variables pueden ir de objetos tangibles a conceptos abstractos que tienen un fuerte significado para el usuario (tales como tiempo, orden, organización, secuencia, etc) donde la coherencia y claridad con que sean presentados definirán la interpretación correcta/incorrecta que el usuario le dará al objeto.
Edward R. Tufte propone que para representar esta información se tienen 5 opciones:
a) Lecturas macro y micro, donde se muestra la información a nivel general y particular de forma ordenada (por ejemplo un mapa con alta saturación informativa que representa un todo pero presenta detalladamente cada elemento el cual posee información más precisa y específica)
b) Capas y separación, donde la jerarquización de cada información jugará el papel principal
c) Pequeños múltiplos que evitan repetir información y acomodándolos como factores comunes, se presenta la información claramente sin redundar ni saturar de información
d) Color e información, donde el primero separa al segundo, ya sea mediante el empleo de contraste para diferenciar por saturaciones y colores y alcanzar de este modo un mayor nivel de entendimiento
e) Narrativas de espacio y tiempo
En cada una de ellas, la prioridad será mostrar la información de forma sencilla y funcional, eliminando niveles de complejidad, jerarquizando y ordenando cada elemento informativo.
Estas variables pueden ir de objetos tangibles a conceptos abstractos que tienen un fuerte significado para el usuario (tales como tiempo, orden, organización, secuencia, etc) donde la coherencia y claridad con que sean presentados definirán la interpretación correcta/incorrecta que el usuario le dará al objeto.
Edward R. Tufte propone que para representar esta información se tienen 5 opciones:
a) Lecturas macro y micro, donde se muestra la información a nivel general y particular de forma ordenada (por ejemplo un mapa con alta saturación informativa que representa un todo pero presenta detalladamente cada elemento el cual posee información más precisa y específica)
b) Capas y separación, donde la jerarquización de cada información jugará el papel principal
c) Pequeños múltiplos que evitan repetir información y acomodándolos como factores comunes, se presenta la información claramente sin redundar ni saturar de información
d) Color e información, donde el primero separa al segundo, ya sea mediante el empleo de contraste para diferenciar por saturaciones y colores y alcanzar de este modo un mayor nivel de entendimiento
e) Narrativas de espacio y tiempo
En cada una de ellas, la prioridad será mostrar la información de forma sencilla y funcional, eliminando niveles de complejidad, jerarquizando y ordenando cada elemento informativo.
viernes, 25 de abril de 2008
Diseño de interacción de la información
Actualmente al tener un objeto de diseño de información se busca en primer término lograr la interacción, si no la logra no se considera como informativo. Al tener un cúmulo de datos, se busca mostrar la utilidad del mismo logrando que el usuario se acerque a dicho objeto e interactúe.
Nos encontramos inmersos en un mar de datos, los cuales la mayoría de las veces carecen de orden y organización no llegando a ser un producto adecuado de información. Para ello es recomendable hacer uso de la creatividad como la capacidad de hacer relaciones entre la información y las estructuras cognitivas con el fin de extender las capacidades del usuario (a manera de prótesis). Esta experiencia debe consistir en entender y estructurar la información y datos con lo que el usuario se relaciona, logrando que el nivel de complejidad se eleve y sea más personal, construyendo de esta manera las experiencias.
Una interfaz para cualquier experiencia (sea técnica, física o conceptual) debe contener un mensaje y una razón para comunicarlo y estas acciones empiezan con la creación de significados para poder ir descubriendo la forma apropiada para interactuar y generar conocimiento.
El conocimiento es transmitido por las interacciones con otros y las herramientas que empleamos para ello, por ello los esquemas y significados en la información que se está diseñando puede ser aprendida por otros, buscando en todo momento "ofrecer al usuario una de las experiencias más satisfactorias que pueda disfrutar"
Nos encontramos inmersos en un mar de datos, los cuales la mayoría de las veces carecen de orden y organización no llegando a ser un producto adecuado de información. Para ello es recomendable hacer uso de la creatividad como la capacidad de hacer relaciones entre la información y las estructuras cognitivas con el fin de extender las capacidades del usuario (a manera de prótesis). Esta experiencia debe consistir en entender y estructurar la información y datos con lo que el usuario se relaciona, logrando que el nivel de complejidad se eleve y sea más personal, construyendo de esta manera las experiencias.
Una interfaz para cualquier experiencia (sea técnica, física o conceptual) debe contener un mensaje y una razón para comunicarlo y estas acciones empiezan con la creación de significados para poder ir descubriendo la forma apropiada para interactuar y generar conocimiento.
El conocimiento es transmitido por las interacciones con otros y las herramientas que empleamos para ello, por ello los esquemas y significados en la información que se está diseñando puede ser aprendida por otros, buscando en todo momento "ofrecer al usuario una de las experiencias más satisfactorias que pueda disfrutar"
Organización de información en la graduación
La ceremonia de graduación es un evento que anualmente reconoce a quienes alcanzan el grado de licenciatura, maestría y doctorado. En ella, la organización de la información que se hace pública a través de discursos y menciones, así como la que se entrega visualmente por algún medio visual ya sea impreso o mediático, es de tan alto nivel de complejidad, que la mayoría de las ocasiones es difícil de captar en su totalidad.
Para ello, se analizó el proceso que implica para poder realizar una propuesta de organización de información en dicha ceremonia; se inició con una propuesta de slogan que desprendió de una lluvia de ideas relacionadas con la graduación y la UDLA, estos conceptos se tradujeron a un mapa conceptual donde la diversidad de temas, emociones y sentimientos que están ligados a estos dos tópicos, se fueron extendiendo de acuerdo a relaciones directas.
De los conceptos principales, se retomaron las palabras con mayor carga emotiva y que representaran los significados de la graduación, tales como profesional, libertad, sabiduría, prestigio e inicio/fin de etapa. Quedando como propuesta "Abriendo Caminos"..
Para la organización de información se propone un esquema ramificado de información, donde las entidades principales sean los individuos (cada uno de los graduados) los cuales se agruparán por carreras y su posición irá radiando en función de popularidad y círculos de amigos.
Esta información será entregada en un folleto desplegable que le permitirá al visitante invitado del graduado y al mismo graduado, tener la información expuesta de manera novedosa, rompiendo paradigmas de lectura y presentación de información.
Una segunda propuesta es otorgarle una segunda función informativa y emotiva a dicho producto, al mostrar los alumnos con la información correspondiente a manera de anuario.
Con este proyecto no sólamente se busca mejorar la calidad y presentación de la información en el folleto, también se pretende que sea reforzada por un par de pantallas colocadas en el podium que irá mostrando los nombres y características de cada uno de los egresados.
Para ello, se analizó el proceso que implica para poder realizar una propuesta de organización de información en dicha ceremonia; se inició con una propuesta de slogan que desprendió de una lluvia de ideas relacionadas con la graduación y la UDLA, estos conceptos se tradujeron a un mapa conceptual donde la diversidad de temas, emociones y sentimientos que están ligados a estos dos tópicos, se fueron extendiendo de acuerdo a relaciones directas.
De los conceptos principales, se retomaron las palabras con mayor carga emotiva y que representaran los significados de la graduación, tales como profesional, libertad, sabiduría, prestigio e inicio/fin de etapa. Quedando como propuesta "Abriendo Caminos"..
Para la organización de información se propone un esquema ramificado de información, donde las entidades principales sean los individuos (cada uno de los graduados) los cuales se agruparán por carreras y su posición irá radiando en función de popularidad y círculos de amigos.
Esta información será entregada en un folleto desplegable que le permitirá al visitante invitado del graduado y al mismo graduado, tener la información expuesta de manera novedosa, rompiendo paradigmas de lectura y presentación de información.
Una segunda propuesta es otorgarle una segunda función informativa y emotiva a dicho producto, al mostrar los alumnos con la información correspondiente a manera de anuario.
Con este proyecto no sólamente se busca mejorar la calidad y presentación de la información en el folleto, también se pretende que sea reforzada por un par de pantallas colocadas en el podium que irá mostrando los nombres y características de cada uno de los egresados.
domingo, 20 de abril de 2008
Las funciones de la imagen
Haciendo un ejercicio para analizar las funciones de la imagen, es que decidí tomar la identidad corporativa de una empresa regional comercializadora de artesanías y productos gastronómicos propios de la zona. Eliminando elementos que la componen (por ejemplo el nombre) es que pude observar la importancia de buscar, como diseñadora, siempre enviar la mayor cantidad de información con calidad, pues al eliminar el nombre y dejar simplemente el símbolo, no se lograba transmitir lo deseado pues no hablaba mucho de lo que la empresa es.
Las funciones que la imagen cumple (entendiendo como imagen cualquier objeto de lectura) están presentes en cada objeto, y analizando un identificador, es curioso cómo pasé de afirmar que su función principal era la referencial para aceptar que es la fática.
Un identificador tiene como función primaria la referencial pues busca comunicar características esenciales de lo que está representando: productos artesanales y gastronómicos de una región específica.
Mediante su trazo y color está hablando del lugar geográfico al que refiere la marca; la forma del estado está sugerida por el contorno del símbolo; la repetición de líneas remiten a los detalles prehispánicos característicos de la zona que van en series de líneas continuas repetidas; el trazo dinámico del símbolo con líneas que se llegan a enredar remite a las fibras de tejidos en las artesanías del estado. Los colores como variantes de las gamas cromáticas que da la grana cochinilla, principal tinte prehispánico y que a la fecha sigue tiñendo la mayoría de los textiles.
También es importante recalcar que la empresa al querer lanzar esta marca, busca una manera en que se identifique ante el mercado, por ello busca una identidad que lo represente, que inicie una comunicación con el mercado, abriendo un canal de comunicación con el receptor, dando lugar a la función fática. Platicando con un compañero me decía acertadamente "Una identidad corporativa, es un "hola" a todos quien lo ve".
Conativa porque también busca despertar una reacción en el receptor que le genere curiosidad por conocer la marca y el producto/servicio que representa y en un futuro, generar una decisión de compra. El receptor se apropia de él, y en base a su conocimiento empezará a desarrollar afectos y relaciones positivas hacia la empresa y lo interpretará según lo que se está comunicando y percibe.
Al reflejar la expresión de quien emite la información, de la empresa que posee la marca, se cumple la función emotiva; de la misma manera el diseñador como filtro de la información, conceptualiza la idea de la empresa en base a sus propias experiencias y la información que tiene alrededor de la marca, la analiza y transmite en base a un objeto de diseño que posee características propias del diseñador (en estilo). Expresa y diseña de acuerdo a lo la marca siente y piensa, involucrando también el sentir del diseñador.
Por su relación con la retórica y su estética, la función poética se hace presente; buscando en todo momento mostrar las cualidades / beneficios del estado de origen que se reflejan en los productos,son representados por conceptos gráficos en los cocneptos, trazos y colores impregnados en el identificador.
Metalingüística pues en el mismo nombre de la marca se lee/menciona la marca y el origen de los productos (y con ésto se logra una asociación inmediata); el nombre incluye todo lo que puede incluir al estado, menciona el lugar de origen de los productos ofrecidos, y se redunda con el símbolo que habla de él mismo.
sábado, 19 de abril de 2008
Proceso para preparar café en pocillo
El nivel y organización de los códigos de información al diseñar, deben ser considerados seriamente pues de ellos dependerá que el mensaje que estamos informando llegue correctamente al usuario y lo signifique como esperamos.
En este boceto para la enseñanza de preparación de café rústico, se buscó dar a entender el proceso omitiendo el empleo de códigos textuales (donde también se incluyen los numéricos), por lo que se consideró adecuado el uso de un nivel de abstracción que fuera capaz de transmitir la información básica de los objetos, diferenciarlos por tamaño y forma así como significar su función (elementos que intervienen en el proceso como pocillo, taza, cuchara,coladera, agua, fuego, bote de café y café soluble), también se trabajó con elementos intangibles como la temporalidad (tiempo en que se debe hervir el agua y en que se debe dejar reposar) así como la organización de la información con el fin de que quien lo lea/vea sepa cuál es la secuencia de pasos.
Para este proceso también fue necesario establecer una equivalencia de cantidades para saber qué porciones y proporciones se están mostrando.
martes, 15 de abril de 2008
Entropía y emisión de mensajes
La Entropía según Shannon, refiere a la cantidad media de información que contiene una variable dentro de un contexto. Las implicaciones de la cantidad de información que contiene un objeto se reflejan en la recepción y significación de información, dándonos acceso a diversos elementos de elección. Para romper la entropía, se emplea un elemento que no forma parte del sistema empleado. En una composición nos podemos preguntar ¿cuántos elementos existen? ¿cuáles se repiten? ¿Cuántas veces? para poder estudiar el nivel de información que se maneja y su función redundante pues las construcciones semánticas son distintas de acuerdo a la entropía.
En la emisión de un mensaje, el nivel entrópico del mismo y del receptor, de la interpretación y lectura, son influenciados fuertemente por el contexto y el medio, de donde surge la cuestión: ¿la emisión de mensajes es lineal?. Analizando cada elemento, la fuente tiene personal y capacidad de decisión; el mensaje y su configuración es influenciada por el diseñador en su función de considerar lo que la fuente quiere y lo que sea necesario para que el mensaje sea recibido y entendido. Por otra parte, el ruido atrofia la calidad de la señal y puede generar distorsión. El transmisor puede ser la voz que se mueve gracias a las ondas sonoras a través del aire, o una computadora, por lo que es importante recalcar que el ruido se da en el canal del transmisor y no en el destinatario, convirtiéndose el mismo ruido muchas veces en mensaje
Analizando la función del diseñador como facilitador de la elección de información en el usuario sin invadir para no confundir, es viable analizar cómo la entropía nos permite elegir pues presenta diversas posibilidades; la redundancia va determinada por las reglas estadísticas que gobiernan el sistema; en una composición, buscando la mayor limpieza y claridad de emisión, se puede ir prescindiendo de elementos (bits) sin que afecte el sistema. La redundancia se emplea para asegurar que los paquetes informativos lleguen al receptor, pues la obviedad no se da generalmente en el usuario, no se puede esperar ni asegurar que complete la información si como diseñador estoy omitiendo información básica.
En la emisión de un mensaje, el nivel entrópico del mismo y del receptor, de la interpretación y lectura, son influenciados fuertemente por el contexto y el medio, de donde surge la cuestión: ¿la emisión de mensajes es lineal?. Analizando cada elemento, la fuente tiene personal y capacidad de decisión; el mensaje y su configuración es influenciada por el diseñador en su función de considerar lo que la fuente quiere y lo que sea necesario para que el mensaje sea recibido y entendido. Por otra parte, el ruido atrofia la calidad de la señal y puede generar distorsión. El transmisor puede ser la voz que se mueve gracias a las ondas sonoras a través del aire, o una computadora, por lo que es importante recalcar que el ruido se da en el canal del transmisor y no en el destinatario, convirtiéndose el mismo ruido muchas veces en mensaje
Analizando la función del diseñador como facilitador de la elección de información en el usuario sin invadir para no confundir, es viable analizar cómo la entropía nos permite elegir pues presenta diversas posibilidades; la redundancia va determinada por las reglas estadísticas que gobiernan el sistema; en una composición, buscando la mayor limpieza y claridad de emisión, se puede ir prescindiendo de elementos (bits) sin que afecte el sistema. La redundancia se emplea para asegurar que los paquetes informativos lleguen al receptor, pues la obviedad no se da generalmente en el usuario, no se puede esperar ni asegurar que complete la información si como diseñador estoy omitiendo información básica.
martes, 1 de abril de 2008
La Interfaz: una acción eficaz
Gui Bonsiepe afirma que para una acción eficaz dentro del diseño, se requiere de un usuario competente, una tarea y un utensilio que de solución, creando de este modo una conexión entre los tres para dar lugar a la interfaz. La interfaz hace posible la acción a modo de zona de acoplamiento estructural y cognitiva pues en un mismo objeto se puede estar informando, previniendo, persuadiendo o invitando buscando en todo momento la interpretación.
Mediante un proceso heurístico, al ir bocetando esta interfaz se va evaluando el proceso en si, a partir de valores preestablecidos, por prueba y error a través de distintas variables. El dominio de la interfaz dará lugar a la interacción.
En la acción eficaz, que se traduce al uso del diseño, pueden ir implícitas acciones como informar, identificar, aprender, decidir, interactuar, etc. La cultura y el contexto, se toman como elementos externos que influyen de igual manera en este proceso; de manera intríseca: la interfaz. Al tener al lector (o usuario) interactuando con el producto (mediante funciones estéticas-semánticas, técnicas y prácticas), se busca cumplir con un propósito (traducido a la acción eficaz).
Cada una de estas etapas o elementos llevan un fin común al interactuar a través de una interfaz: lograr la significación por reconocimiento, comprensión y usabilidad buscando la promoción del entendimiento de las personas.
martes, 19 de febrero de 2008
Isotopías
Un texto suele estar formado por isotopías, entendidas como estructuras semánticas, sintácticas y pragmáticas autocontenidas en un texto que mantienen coherencia dentro de la composición y cuya lectura las determina como “acoplamientos de campos semánticos que dan homogeneidad de significado al texto” (1).
En relación a esto, cabe mencionar lo que Bousoño denomina signos de sugestión: “Signos naturales, síntomas que actúan desde la propia sustancia del contenido y convergen sobre una determinada palabra cuya significación potencian, superlativizan”, (Bousoño, 1966).
Dentro del diseño de información, analizando cualquier anuncio publicitario, se pueden encontrar los elementos que conforman estos tres planos isotópicos que ayudan a construir el significado general y particular de la composición.
Las isotopías poseen en sí mismas un cuerpo semántico y su significación. Pero la significación e interpretación de cualquier diseño no queda en el objeto, se necesita de una “acción eficaz” (Bonsiepe, 1999) donde el usuario sea competente (en cuanto a identificación de código y mensaje), exista un utensilio y una interfaz que haga posible la acción que el usuario desea realizar.
Para ejemplificar las funciones de las isotopías, se toma como referencia este anuncio espectacular de la crema limpiadora ponds .
Las isotopías son:
a) forma del espectacular (suaje especial en la parte superior sugiriendo un poro)
b) color blanco (que denota limpieza)
c) Un hombre pequeño trabajando la limpieza dentro del poro
d) La imagen del producto (crema limpiadora)
e) Slogan: Cleans pores. Fights pimples (limpia los poros. Combate las espinillas)
En este caso es un tipo de publicidad dirigido a un público femenino, entre 12 y 30 años cuyas necesidades de limpieza facial y prevención de espinillas es un factor relevante en su vida diaria.
La isotopía más fuerte es la forma del poro y el hombrecito dentro limpiándolo. Si se eliminan el resto de las isotopías, el mensaje queda inconcluso permitiendo polisemia. El mensaje que emite este elemento solo va relacionado con trabajos de mantenimiento como limpieza o pintura.
Al sustituir el producto de limpieza facial y su slogan por pinturas acompañadas de su marca, el contexto del mensaje cambia, logrando quitarle relevancia a la forma del poro y resaltando el hombre que no se sabe si está pintando o limpiando dentro del anuncio espectacular.
Lo mismo ocurre cuando son sustituidos por productos de limpieza y un slogan que refuerza el mensaje.
Referencias
(1) http://retorica.librodenotas.com/Recursos-estilisticos-semanticos/isotopia
En relación a esto, cabe mencionar lo que Bousoño denomina signos de sugestión: “Signos naturales, síntomas que actúan desde la propia sustancia del contenido y convergen sobre una determinada palabra cuya significación potencian, superlativizan”, (Bousoño, 1966).
Dentro del diseño de información, analizando cualquier anuncio publicitario, se pueden encontrar los elementos que conforman estos tres planos isotópicos que ayudan a construir el significado general y particular de la composición.
Las isotopías poseen en sí mismas un cuerpo semántico y su significación. Pero la significación e interpretación de cualquier diseño no queda en el objeto, se necesita de una “acción eficaz” (Bonsiepe, 1999) donde el usuario sea competente (en cuanto a identificación de código y mensaje), exista un utensilio y una interfaz que haga posible la acción que el usuario desea realizar.
Para ejemplificar las funciones de las isotopías, se toma como referencia este anuncio espectacular de la crema limpiadora ponds .
Las isotopías son:
a) forma del espectacular (suaje especial en la parte superior sugiriendo un poro)
b) color blanco (que denota limpieza)
c) Un hombre pequeño trabajando la limpieza dentro del poro
d) La imagen del producto (crema limpiadora)
e) Slogan: Cleans pores. Fights pimples (limpia los poros. Combate las espinillas)
En este caso es un tipo de publicidad dirigido a un público femenino, entre 12 y 30 años cuyas necesidades de limpieza facial y prevención de espinillas es un factor relevante en su vida diaria.
La isotopía más fuerte es la forma del poro y el hombrecito dentro limpiándolo. Si se eliminan el resto de las isotopías, el mensaje queda inconcluso permitiendo polisemia. El mensaje que emite este elemento solo va relacionado con trabajos de mantenimiento como limpieza o pintura.
Al sustituir el producto de limpieza facial y su slogan por pinturas acompañadas de su marca, el contexto del mensaje cambia, logrando quitarle relevancia a la forma del poro y resaltando el hombre que no se sabe si está pintando o limpiando dentro del anuncio espectacular.
Lo mismo ocurre cuando son sustituidos por productos de limpieza y un slogan que refuerza el mensaje.
Referencias
(1) http://retorica.librodenotas.com/Recursos-estilisticos-semanticos/isotopia
martes, 12 de febrero de 2008
El texto como imagen
El diseño no escapa a la carga textual que un objeto dentro de su quehacer contenga. Otorgándole la relevancia que posee, un texto cumple una función primordial a nivel semántico, pragmático y sintáctico dentro del diseño. El diseñador acercándose a su esencia profesional, debe trabajar de la mano con esto preguntándose siempre el “para quién”, “para qué” y “cómo” de su diseño tomando al texto como parte fundamental dentro de su quehacer.
Leyendo a Vilches establece que el texto es “un todo discursivo coherente por medio del cual se llevan a cabo estructuras de comunicación” en base a 3 componentes para entenderlo: el autor, el texto mismo y el lector donde este último plasma el texto (que se vuelve recepción activa) y le da forma en base a sus propias reglas de configuración haciéndolo presente.
El texto requiere hacerse actual, traerlo al presente y el lector se convierte en autor, donde lee, significa, interpreta, imagina y entiende en base a su cognición por experiencia y código. De la misma manera, cada uno se apropia del texto o imagen codificándolo de acuerdo a lo que ve, empleando un recorrido perceptual y un significado individual, donde cada cabeza es un filtro y la cognición no es total.
El momento de la interpretación y la apropiación de significado se da en distintos ámbitos temporales y contextuales; cada cartel va a ser visto en distintos puntos, bajo distintas circunstancias y distintos niveles de interpretación de acuerdo al lector. Y aquí es donde la imagen da pistas para la interpretación.
Leyendo a Vilches establece que el texto es “un todo discursivo coherente por medio del cual se llevan a cabo estructuras de comunicación” en base a 3 componentes para entenderlo: el autor, el texto mismo y el lector donde este último plasma el texto (que se vuelve recepción activa) y le da forma en base a sus propias reglas de configuración haciéndolo presente.
El texto requiere hacerse actual, traerlo al presente y el lector se convierte en autor, donde lee, significa, interpreta, imagina y entiende en base a su cognición por experiencia y código. De la misma manera, cada uno se apropia del texto o imagen codificándolo de acuerdo a lo que ve, empleando un recorrido perceptual y un significado individual, donde cada cabeza es un filtro y la cognición no es total.
El momento de la interpretación y la apropiación de significado se da en distintos ámbitos temporales y contextuales; cada cartel va a ser visto en distintos puntos, bajo distintas circunstancias y distintos niveles de interpretación de acuerdo al lector. Y aquí es donde la imagen da pistas para la interpretación.
lunes, 4 de febrero de 2008
Interpretación
Dentro del diseño de información, el diseñador se enfoca en la función y la forma que componen el mensaje a transmitir. La funcionalidad y utilidad de analizar un objeto de diseño de información bajo las directrices de la sintáxis, la semántica y la pragmática, brinda herramientas que ayudan a distinguir claramente cada elemento, forma, intención y función del mensaje emitido.
La interpretación que se le da al diseño es un punto importante pues a través de las lecturas y traducciones que el usuario le da a nivel conciente es que se establecen los valores de referencia en base al código empleado y los elementos conginitivos del usuario registrados por experiencias pasadas.
El conocimiento y adecuado manejo del código (que tiene que ser empleado de acuerdo al usuario) es fundamental para una correcta interpretación del objeto de diseño; toda estructura informativa e imagen visual debe aprenderse por sus modos de lectura.
La funcionalidad del diseño de información se mide en base a la capacidad para transmitir una información que no pueda codificarse de otra manera.
La interpretación que se le da al diseño es un punto importante pues a través de las lecturas y traducciones que el usuario le da a nivel conciente es que se establecen los valores de referencia en base al código empleado y los elementos conginitivos del usuario registrados por experiencias pasadas.
El conocimiento y adecuado manejo del código (que tiene que ser empleado de acuerdo al usuario) es fundamental para una correcta interpretación del objeto de diseño; toda estructura informativa e imagen visual debe aprenderse por sus modos de lectura.
La funcionalidad del diseño de información se mide en base a la capacidad para transmitir una información que no pueda codificarse de otra manera.
martes, 22 de enero de 2008
El diseño de la información
Los métodos como procesos que conllevan acciones, están presentes en la vida diaria de manera intuitiva o analítica. La práctica del diseño (gráfico / de información) no escapa a ellos, y para lograr la funcionalidad de su práctica debe aprenderlos.
Siendo la información el objeto de estudio dentro del diseño, se aplica una postura interesante sobre la práctica, ya que no radica su esencia en sus formas de representación, sino en la forma de la función que respalda: transmitir información.
Esto nos obliga a cuestionarnos sobre la influencia del diseño en la cultura, en la función de quien la practica ante la sociedad ¿cuál es la verdadera función social del diseño?
Voltear hacia el origen del diseño, hacia sus principios que nos recuerdan su función comunicativa y hacia una crítica a su situación actual, son postulados que nos dan directrices de estudio; de manera paralela surge una preocupación personal de ver en el mercado diseños concebidos y aplicados gráficamente sin haber sido pensados ni concebidos en un marco de información e investigación que los sustente, sin haber sido pensados en el mensaje a comunicar, en el usuario final ni en la función gráfica-comunicativa que debe cumplir.
Como consecuencia el producto de diseño final no cumple su función, adolece de bases que surgen de la información recabada en la investigación, que da sustento y forma al diseño. Las circunstancias radican en la concepción de la práctica, en la academia, en el terror a la información, en la apatía a la investigación, a vivir y sentir la profesión diariamente y a la sustentación del diseño.
La conciencia de nuestra función social, nos exige el manejo de información precisa y veraz que existe detrás del mensaje a comunicar a través de un producto de diseño ya que se ve reflejado en el cumplimiento de su función con quien lo ve, lo lee, lo analiza, lo entiende y lo aprende.
Siendo la información el objeto de estudio dentro del diseño, se aplica una postura interesante sobre la práctica, ya que no radica su esencia en sus formas de representación, sino en la forma de la función que respalda: transmitir información.
Esto nos obliga a cuestionarnos sobre la influencia del diseño en la cultura, en la función de quien la practica ante la sociedad ¿cuál es la verdadera función social del diseño?
Voltear hacia el origen del diseño, hacia sus principios que nos recuerdan su función comunicativa y hacia una crítica a su situación actual, son postulados que nos dan directrices de estudio; de manera paralela surge una preocupación personal de ver en el mercado diseños concebidos y aplicados gráficamente sin haber sido pensados ni concebidos en un marco de información e investigación que los sustente, sin haber sido pensados en el mensaje a comunicar, en el usuario final ni en la función gráfica-comunicativa que debe cumplir.
Como consecuencia el producto de diseño final no cumple su función, adolece de bases que surgen de la información recabada en la investigación, que da sustento y forma al diseño. Las circunstancias radican en la concepción de la práctica, en la academia, en el terror a la información, en la apatía a la investigación, a vivir y sentir la profesión diariamente y a la sustentación del diseño.
La conciencia de nuestra función social, nos exige el manejo de información precisa y veraz que existe detrás del mensaje a comunicar a través de un producto de diseño ya que se ve reflejado en el cumplimiento de su función con quien lo ve, lo lee, lo analiza, lo entiende y lo aprende.
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